Vos commerciaux ne sont pas les seuls à croiser des opportunités. Toute votre entreprise le fait, chaque semaine. Ces opportunités existent déjà, autour de vos équipes. Il ne leur manque qu'un moyen de les voir remonter. Ce qu'elles représentent en chiffre d'affaires se calcule, et le montant est rarement modeste.

Un gisement que personne ne compte

Un chef de projet déjeune avec un client qui mentionne, en passant, un besoin qui correspond à une autre de vos offres. Un collaborateur du support entend qu'un interlocuteur cherche exactement ce que vous vendez. Une personne de l'administratif reçoit une demande hors de son périmètre. Chaque jour, dans votre entreprise, des signaux commerciaux apparaissent hors du radar de l'équipe commerciale.

Aucun de ces signaux n'entre dans votre CRM. Non par négligence, mais parce que la personne qui l'a capté n'est pas commerciale, n'ouvre jamais l'outil, et ne sait pas à qui transmettre. L'information existe, le chemin pour la faire remonter n'existe pas. Résultat : une catégorie entière d'opportunités qui n'apparaît nulle part, parce qu'elle n'est jamais entrée quelque part.

Le calcul, avec vos chiffres

L'ordre de grandeur se pose en trois nombres que vous connaissez. Votre effectif non commercial. Une hypothèse prudente sur la part qui croise une opportunité réelle par an. Votre panier moyen et votre taux de transformation.

Un exemple. 120 collaborateurs, un sur dix qui croise une opportunité par an, 25 000 € de panier, 20 % de transformation : 60 000 € de chiffre d'affaires annuel déjà présent autour de vos équipes, qu'il suffit de rendre visible. Doublez l'hypothèse, vous doublez le montant.

Ce chiffre a une propriété dérangeante : il est invisible par construction. Il ne figure dans aucun reporting, puisqu'il n'est entré dans aucun système. Le mesurer est pourtant la première source de croissance, parce qu'elle ne coûte aucun budget d'acquisition : il s'agit de récupérer ce qui existe déjà.

Le récupérer sans alourdir personne

La seule condition pour capter ce gisement, c'est un chemin simple : que n'importe quel collaborateur puisse déposer une opportunité en deux minutes, et qu'elle arrive à la bonne personne dans l'équipe commerciale. C'est exactement ce que fait The Lead Relay en interne, sur tous ses plans, sans rien ajouter à la charge de vos commerciaux : eux se concentrent sur la vente, l'information vient à eux.

Mesurez le vôtre. Le calculateur de The Lead Relay chiffre ce que votre entreprise laisse passer, avec vos chiffres, en 90 secondes. Sans inscription.